RACI – einfach machen und einfacher machen!

Die RACI Methode – es könnte so einfach sein – oder warum Verantwortung übernehmen doch schwieriger ist als

 

Auf die RACI Methode sind wir im Zuge eines Workshops gestossen.
Das Thema betraf einen gut beschriebenen und etablierten Prozessablauf. Dieser stellte wiederkehrende Projektschritte und – abläufe dar. Jedoch gab es im Laufe der Zeit Verschiebungen der Zuständigkeiten und unklare Verantwortlichkeiten. Gestartet sind wir mit der theoretischen Auseinandersetzung mit der Methode, im Anschluss kam das Ausfüllen der Matrix in Einzelarbeiten. In der anschliessenden Diskussion und der Erarbeitung einer Gruppenmeinung ergab sich zudem ein gutes Verständnis der gegenseitigen Erwartungshaltungen. Diese müssen angesprochen, beschrieben und bei Bedarf überprüft werden.

Fazit:
Die RACI-Methode verschafft Klarheit und spart Energie.
Die Führungskraft erhält durch klare Delegation neue Freiräume.
Der Zusammenhang zwischen dem Input jedes einzelnen und dessen Einfluss auf das Gesamtergebnis wird klar.

Die 5 Vorteile der RACI-Matrix/Methode

  • Sie ist einfach zu erstellen.

 

  • Sie stellt die Beteiligten und Verantwortlichen übersichtlich dar.

 

  • Sie verbessert die Kommunikation in der Organisation und im Projekt.
    Die Wahrscheinlichkeit, Beteiligte/Interessensgruppen/Stakeholder
    zu vergessen, wird verringert.

 

  • Rollen und Verantwortlichkeiten werden unmissverständlich geklärt –
    was natürlich etwas Vor – oder Zuarbeit bedarf.
    Konflikte können vermieden werden.

 

  • Missverständnisse durch unklare Erwartungshaltungen können eliminiert werden. Jeder weiß, wofür er verantwortlich ist und welche Aufgaben bei ihm liegen.

Tipps zur RACI-Matrix
Probieren Sie es doch mal aus!
Hier bekommen Sie noch ein paar Tipps:

  • In jeder Zeile sollte genau ein Verantwortlicher (R) genannt werden. Sind mehrere Personen verantwortlich, geht eine klare Zuordnung verloren.
    Ist keiner verantwortlich – dann ist das erst recht schlecht – oder der Projektschritt/Aufgabe ist überflüssig oder zu hinterfragen.

 

  • Wurden mehrere Verantwortliche (R) pro Zeile zugeordnet, sollte über eine Aufteilung der Aufgabe nachgedacht werden.

 

  • Falls eine Spalte (Rolle) zu viele A’s und R’s hat, ist diese ein potenzielles Bottleneck/ein Engpass/Flaschenhals – schön im Beispiel zu sehen mit dem Meister. Hier ist erstens zu prüfen, ob diese Rolle zu viel Verantwortung hat oder falsch interpretiert wurde – im zweiten Schritt, wie man diesen Engpass verbessern kann.
    Zum Differenzieren oder vereinfacht gesagt:
    Das R steht für die Durchführungsverantwortung (operativ),
    das A für die Ziel- oder Budgetverantwortung –
    wer wird zur Rechenschaft gezogen.

Zum Schluss – eine praktische Übung zur RACI-Matrix –
vielleicht gleich im Team

 

 

 

Viel Spaß dabei wünscht Ihnen Ihre
Unternehmensberatung Ingolstadt –
Ihr Alfred Zedelmaier

Quellenangabe: Deutsche Gesellschaft für Personalführung e. V.: Die RACI-Methode. Bereitgestellt von der Kommunikations-Kolleg AG, Beratung und Training, Andernach, Stand 2009: URL: https://www.dgfp.de/wissen/personalwissen-direkt/dokument/81328/herunterladen